আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
Karakiya-তে আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার নিরাপত্তাকে প্রাধান্য দিই।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
Karakiya কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলাদি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকর কুকি ব্যবহার করি — কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা সম্পূর্ণ গোপন। Karakiya-র কর্মীরাও নিরাপত্তা প্রোটোকল ছাড়া এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
Karakiya (https://karakiya.bet) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
Karakiya-র যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি Karakiya-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং গ্রাহকসেবা চ্যানেলসহ। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করছি যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
Karakiya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| পরিচয়পত্র | জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
Karakiya সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই তা ব্যবহার করা। আমরা আপনার তথ্যের অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছি।
আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক।
Karakiya কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে Karakiya কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে। তারা Karakiya-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে আইনত বাধ্য।
Karakiya ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে সেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
Karakiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Karakiya ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
Karakiya আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো — প্রতিটি অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করা যাবে।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো যাবে।
Karakiya সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক Karakiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়করা এ ধরনের কোনো বিষয় জানলে অবিলম্বে support@karakiya.bet-এ যোগাযোগ করুন।
Karakiya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ সরাসরি support@karakiya.bet-এ পাঠান। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।